uk9 App নিয়ে পরিষ্কার কথা, একদম খোলাখুলি

uk9 2017 সাল থেকে কাজ করছে তখনকার প্রথম লক্ষ্য ছিল একটি সহজ, দ্রুত, আর পড়তে সুবিধা হয় এমন অভিজ্ঞতা বানানো

এখনও সেই রেকর্ডটাই ধরে রাখা হয়েছে পুরনো ফিচার বদলালেও মূল ছন্দ বদলায়নি

এটা ছোট একটা পণ্যদল আর ডিজাইন টিমের কাজ Dhaka-র অভিজ্ঞ কনটেন্ট, প্রযুক্তি, আর সাপোর্ট মানুষরা মিলে কাজ চালায়

প্রতি আপডেট আগে ভেতরে দেখা হয়, পরে প্রকাশ পায় তাই নতুন অংশগুলো হঠাৎ আসে না

এই প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞাপন আর অংশীদারি মডেলে চলে তাই আলাদা করে ব্যবহারকারীর কাছে চাপ দিয়ে কিছু বিক্রি করা হয় না

সেটা পেজের ভাষাতেও দেখা যায় অপ্রয়োজনীয় শব্দের বদলে পরিষ্কার তথ্য দেওয়াই এখানে নিয়ম

uk9 এখন 12 দেশের জন্য সাজানো, আর Bangladesh তার গুরুত্বপূর্ণ অংশ স্থানীয় ব্যবহারকারীরা Dhaka থেকে শুরু করে অন্য শহরেও সহজে বুঝতে পারেন

bKash, Nagad, আর Rocket-এর মতো স্থানীয় পদ্ধতির কথা ভেবেই অনেক অংশ লেখা হয়েছে

ব্যবহারকারীর তথ্য ছোট ছোট স্তরে সাজানো থাকে যেটুকু দরকার, শুধু সেটুকুই দেখা হয়

লগইন আর সাপোর্টের মতো জায়গায় ঝামেলা কম রাখতে এটিই সাহায্য করে

কোনো পরিবর্তন আগে ব্যবহারকারীর আচরণ দেখে নেওয়া হয় তারপরই নতুন লেখা, নতুন বোতাম, বা নতুন গাইড যোগ হয়

এই ধীরে এগোনো পদ্ধতি 2017 থেকে কাজ করছে তাই হঠাৎ করে গিয়ে কিছু ভাঙে না

লগইন পদ্ধতিতে অযথা ধাপ রাখা হয় না 2 ধাপে কাজ শেষ করার লক্ষ্যটাই এখানে বেশি গুরুত্ব পায়

যাদের নেট ধীর, তারাও কম বিরক্ত হন এটা বিশেষ করে বাংলাদেশে কাজে লাগে

ছোট স্ক্রিনে পড়া যায় এমন লেআউট রাখা হয়েছে তাই ফোনে চাপ কম লাগে

Android ব্যবহারকারীরা APK নামের ফাইলটি বুঝতে পারেন, কিন্তু এখানে টেক্সট সব সময় সোজা রাখা হয়

সাহায্য চাইলে লেখা ঘুরিয়ে বলা হয় না যেটা দরকার, সেটাই বলা হয়

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট ভাষা সহজ থাকে, তাই ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত উত্তর পান

পরিষেবা 99.7% সময় সচল রাখার দিকে নজর দেওয়া হয় এতে মানুষ বারবার একই জায়গায় আটকে যায় না

ছোট বিরতিও দ্রুত ধরা পড়ে, তারপর ঠিক করা হয়